马航失联客机的家属，今天在北京丽都酒店表示出强烈不满，虽然马航表示不会推脱赔偿责任，但家属坚持，如果马方不派出高级别的人来酒店和他们对谈，尊重家属权益，他们就要进行绝食抗议。家属们也同意和政府商议，成立家属代表会以便和马方继续对等谈判。尽管有家属已经返回家乡，但是现场不少家属仍表示会坚持守下去等待结果。
据凤凰卫视报道，马航每天上午十点的信息通报会没有新信息通报，成了守候无助的家属情绪宣泄的渠道。而马航安排的解决后勤和法务的两名人员，显然不能令家属满意。家属说，他们就关心两个问题，飞机在哪儿，人在哪儿。家属的情绪，也从质问变到哭诉。
失联乘客母亲：“你赔多少钱没有用，要尊重生命，我觉得不能这样挑衅，玩儿得团团转，到处找。真相，真的我们都需要真相。我睡不着，我在强迫我一定要强迫地去睡，我们培养孩子是为什么，我们需要他们，我们就一个孩子。”
见面会开了大约一小时，马航的人表示会转达诉求后便离开了。
有家属建议，在政府指导下成立家属代表会，以便继续和马方对等沟通，这个提议获得大多数人举手同意。
会虽然开完了，家属不愿离去，商议采取进一步措施。
姜先生：“绝食绝食，都别走都不走都不吃饭。”
现场提供法律援助的北京市律师协会的人要通过当地宣传部门同意后才接受访问，不过有律师认为，飞机还没有下落时，赔偿提不到议事日程，但家属需要朝这方面考虑，而失联客机上的中国人，不少来自于独生子女家庭，商讨赔偿时要考虑到这个问题。