（吉隆坡10日讯）亚航及亚航长程首日在吉隆坡第二国际机场（klia2 ）运作，却发生班机延迟近2 小时、搭客抵达后久等行李却不见踪影、临时换登机门等混乱事件，让搭客怨声载道。亚航长程总执行长阿兹兰奥斯曼也发推特表达不满。
首趟从从吉隆坡第二国际机场起飞的亚航长程航班出师不利，未能准时起飞，亚航长程总执行长阿兹兰因为航班延迟了17分钟，而感叹新机场的设置有问题一箩筐，需要慢慢磨合。
另外，乘搭飞机抵达机场，最让人抓狂莫过于行李不知所踪，乘客沙碧娜一早抵达吉隆坡第二国际机场就发现行李箱不见踪影，而更让她气愤的是亚航对行李箱的踪迹是毫不知情。
他一早在推特留言说。“天啊，亚航，你首日在吉隆坡第二国际机场运作就丢失了我们的行李？”
“你连我们的行李在哪，都无法确认？”
虽然首日运作面对差错或许是在所难免，但沙碧娜仍难忍怒气，怒斥“首日在吉隆坡第二国际机场运作并不让你们有出现问题的权利。”
乘客妮迪则对亚航在新机场的行李处理程序不当，直批“隆二国际机场如此混乱。你们（亚航）应付不来吗？”
妮迪在等待行李时发表了多次的推特留言，直称在等待行李的乘客是在隆二国际机场受苦，更呼吁亚航和马来西亚机场控股公司之间勿继续推卸责任。
等待多时的妮迪留言显示，等了两小时才取到行李，让许多乘客感到气愤，呼吁亚航想方设法解决小问题。
“等了两小时才取得行李。（做得）很不好，亚航…..真的很不好”
乘客米迪拉则形容隆国际机场完全是一片混乱，亚航2次更改了其班机使用的登机门，而新登机门的员工好像也是搞不清楚状况。