去泰国、柬埔寨、马来西亚、菲律宾等东南亚旅游过海关的时候需要给小费吗？ 官方答案是不需要。然而，在现实中去过东南亚一些国家的国内游客反映，几乎过边检时都被索要过小费，少则1美元，多则上百人民币，有些团队导游怕惹麻烦，提前就告知游客过关时要将小费夹在护照内。“1美元不多，但凭什么强制给，而且只有中国人被勒索？”记者调查了解到，一下飞机入境就被勒索小费，已经成为许多游客最差的旅游体验之一。许多国内导游劝导游客顺从，则间接助长了这一恶习。
一家人过关被迫多交上百元
近日，带着全家5口人参团去普吉岛旅游的刘先生就遭遇了一次不愉快的经历。下飞机填写入境卡时他就被告知，每人过关时要给10元小费，否则可能在过关上被找麻烦，影响整个团队进程。
果然，在入关时，边检官员看一眼入境卡，放下，直接用熟练的中文对他说：“10元、10元”。有了导游提前打的“预防针”，又看看带着的老人、孩子，刘先生立刻掏出10元递上。这时护照上才被盖上章过关。他的家人也每人多交了10元。算上出关小费，全家人多掏了100元过关费。
刘先生想不明白，按理说海关边检是政府官员，是不可以收取小费的，所以这个小费根本就是勒索。就算是正常的小费，不也该是游客视服务情况自愿给的吗？为什么就要我们接受这种不平等待遇。
同样，去柬埔寨旅游的唐女士也遇到这个问题。当天在暹粒入关时，一看到是中国团，每个边检员都往自己的通道这边招呼游客，并兴奋地喊着“one dallor！”，只有交钱才能顺利过关，否则他们动作就会特别慢。“按照中国旅游团出入境频率，多的时候一个关员日进几十美元至上百美元小费不成问题。唐女士说：“回来一查，柬埔寨的暹粒机场居然还是中国政府援建的，真是讽刺。”
佩戴名表被勒索50元
年初去巴厘岛旅游的崔小姐是第一次到东南亚海岛，刚从导游口中知道入关时的“潜规则”。和同伴们分开排队过关时，巴厘岛边检上下打量了一下她，用英文说要50元人民币。崔小姐连忙递上准备好的10元，结果边检员仍伸着手等着，就不放她入关。直到交足了50元。“可能是看到我手腕上的表稍好一些，就狮子大开口了。”崔小姐出来后发现，团里的同伴们每人被索要的金额不等，有1美元，也有10元人民币，可能是因为戴着名表，只有她被要了50元。
经常去东南亚国家的一位游客告诉记者，“看人下菜碟”是很多东南亚边检官员的一贯做法，如果背着名牌包、戴着名牌手表的游客相比衣着普通的游客，可能会被索取更多的消费。
勒索小费逐渐升级
刚刚从菲律宾回来的华先生也遭遇了一次“被小费”，而且给了两回。在入关时，华先生被当地关员催要10元小费，在准备掏钱买个平安时。这名关员又开始敲桌子，嘴里的叫价变成了20元，否则就不让过。“可能是看我掏钱比较痛快吧，他们就开始坐地涨价。”华先生说，他明显感觉到，只要游客手软，对方胃口就更大。
“最近还有边检嚣张到张口就是上百美金。”常在东南亚旅游的一位游客告诉记者，现在部分国家的新招是，海关直接说护照磁条没有效，给100美金就让过，不然就回中国。也有开口叫500人民币。常用的理由还有入境卡填的不标准，没有酒店入住单等原因。如果游客入境卡有一项没填，哪怕只是职业等非必选项，他们都会将卡片扔给你，叫你回去重填，并重新排队。
“有时游客特别多，过关排一次队非常长。很多地区通关效率有特别低。”去往东南亚航班到达通常是半夜，或者一夜红眼航班早晨到达。经过几个小时的航行，游客都十分疲惫了，只想快点入住酒店，谁也不愿意因“捍卫原则”再去重新排队。
只有中国游客被勒索
“开始以为是因为这些国家法纪松弛，但当我看到周边的美国人、韩国人过关时都没有人交钱，也顺利地过关了。后来得知是只有中国人过关才会被索要，其他国家的人过关都不会交，顿时觉得心中一口恶气。”一位游客告诉记者。
“如果当地边检海关敢对欧美人勒索小费，先是会被拒绝，立刻会遭到报警。”一位资深驴友告诉记者，通常乖乖交出小费的都是跟团游客，主要是导游在入关前反复交待过了，“尽快通关，不要耽误时间给全团人找麻烦。”这在一定程度上会助长这些国家边检人员勒索小费的气焰。
对此，一位导游表示，一般他们建议中国游客准备好零钱，先交小费。钱并不多，但可以保障快速过关。如果游客的入境卡没有任何问题还好，一旦有一点小问题，没有交钱的人可能就被扣留，或者被故意延长时间。这样也会影响其他团队成员的行程。适应当地的工作潜规则是最省时、省事的做法。
此外，中国游客英语水平以及息事宁人的态度，也是造成当地入境关员的嚣张的原因之一。“中国游客不太会反抗，欧美游客就不同了。”一位去越南的中国游客曾经看到，过关时一位排在中国游客后面的欧美游客，也被习惯性讨要小费后，立刻用英语告诉那个索要小费的关员。这么做是违法，他将通知本国大使馆，并将会向当地投诉这种行为。看到老外拿起电话，当地边检员立刻放他过去了。
但是，中国游客很少有人反抗这种行为，并且能用熟练的英语和当地人员交涉的游客也不多，这就造成了一种“中国人好欺负”的印象。
“装聋作哑”即可过关
通关效率大抵代表一个国家的行政效率，也隐约透露着一个国家的内在。过关强收小费的国家主要集中在泰国、马来西亚、柬埔寨、越南、印尼等地，当地的人收入水平不高，一些不法关员就盯上了中国游客。而不少当地政府对这种违法行为则是睁一眼闭一眼，不加干涉。
对于这种投诉无门强收行为，最好的办法就是装聋作哑。一位资深“驴友”对付这些索要现金的关员一般是这样做的，先装聋作哑，假装听不懂他们在说什么。如果这一招不起作用，那么就装作掏小费，等他放松警惕把盖好章的护照放在你能拿到的地方时，迅速拿起护照走人。即使他们事后发现再叫嚷也是没有用的，护照已经盖好章了。
另外，还有游客当时举起手机按下录像键，并告诉当地索要财物的关员，他这么做是违法的。如果他坚持这样，手机将作为证据对他进行投诉。
必要时求助于官方机构
业内人士建议，一旦因为小费问题，游客和当地海关边检发生了激烈的争吵和冲突，游客有可能会被扣留。这时游客要第一时间联系领队，让其来协助并做调解。如果是自由行，则要首先联系当地的中国大使馆或者领事馆，寻求必要的协助。
需要注意的是，出入境索要小费的国家集中在东南亚。欧洲、美国、澳洲等发达国家地区，游客如果把现金夹在护照里，反而会认为该签证是有问题才贿赂关员。在发达国家，贿赂是刑事罪。
本文来源：北京晚报-北晚新视觉网 记者：傅洋/文