7月5日傍晚，杭州西湖附近一辆公交车突然起火燃烧，记者了解到，已有32名乘客受伤被送往医院治疗，其中至少24人为重症伤者。警方已赶至现场开展调查。据《杭州日报》官方微博消息，初步勘查的结论是疑似人为纵火。据检查，车辆的底盘、发动机都没有着火的痕迹，车辆烧毁不是十分严重。
起火时车上有乘客80余人
杭州警方当晚通报称，下午5时03分，杭州市公安局110报警台接群众报警：一辆7路公交车途经东坡路与庆春路交叉口时车内起火燃烧。接警后，杭州市公安局迅速调集消防、公安民警赶赴现场，第一时间扑灭火势，抢救伤员。据初步核实，截至目前送医院就诊的受伤乘客32人，无人员死亡。该车起火时车上有乘客80余人。对受伤人员，省、市卫生部门及相关医院正在全力救治。起火原因正在调查中。截至目前，警方没有发现该事件有与恐怖活动相关联的线索。
此前根据杭州市卫生局报告伤员救治情况：无死亡病例（有一例伤员曾出现心跳、呼吸暂停，经抢救已恢复心跳、呼吸），经初步统计，三家医院一共收治重症伤员24人。
事件发生地点位于庆春路与东坡路的十字路口南口，为杭州市中心的繁华路段，7路公交车从庆春路由西向南转弯，刚进入东坡路，事故便发生了。截至19时50分，现场已经解除警戒，恢复通行，衣之家百货正常营业。
车厢内闻到松香水的味道
杭州市一医院一名16岁女性伤者小程，向记者回忆了事发的经过。在此次事故中她的手臂、右小腿被轻微烧伤。她说事发前，车上坐满了乘客，一名中年男子上车后往地板上倒东西。她说，起初车上乘客并未感觉异常，该男子突然掏出打火机点着，大家才发现不对劲。由于不在点燃物体附近，小程从破碎的车门中急急忙忙跑出来，只受了点皮外伤。
记者从杭州市公交集团获悉，事发车辆属于该公交集团下属一分公司7路车，当时车辆由北向南途经东坡路衣之家百货门口时发生爆燃。公交相关部门对燃烧的公交车发动机、线路等检查后确定，车辆自身没问题，排除自燃。初步查看，车厢内燃烧现状由点火造成，同时在车厢内闻到松香水的味道，疑似人为纵火。
报亭的矿泉水都被用来灭火
据杭报在线援引目击者周大伯的话说，事发时他坐的是27路公交车，正跟在7路车后面大概30米左右。 7路公交车在十字路口拐弯后车厢冒烟并停下，但车门似乎打不开。此时旁边有好几辆小轿车停下，多名小轿车司机和附近店主拿出灭火器往冒烟公交车上喷，27路公交车的司机也拿着灭火器去灭火了。有两个小伙子用东西开始砸车窗，砸破后钻了进去，然后开始从里面往外面救人。
事发现场报亭的李先生告诉记者，当时有多名乘客从车门处逃生，前面出来的人身上都带有明火，随后救援市民将逃生者身上的火灭掉。“当时真的是着急，不管用什么水，只要能救人就好。”在救援中，李先生报亭出售的矿泉水都被路人用来灭火，几乎用尽。
李先生说，起火的位置是公交车的后门，先是冒烟，车门打开后有人逃出来，随即大火也燃了起来。路过的市民都去救火，大约20多分钟，大火就灭了。 综合消息
最早下车的全身着火满地滚
昨日下午，记者第一时间赶到事故现场，7路公交车已经体无完肤，所有车窗玻璃都碎掉，车厢内部都烧黑了。最严重的是车体中间，车头车尾都没有大问题。
记者在前车门口看到，地上散落着方便面、拖鞋、皮鞋，还有衣服的残留，不远处还有百元大钞。
环卫工人韩阿姨告诉记者，起初车辆只是冒黑烟，不一会儿火势便蔓延开来，司机下车将所有车窗敲碎帮助乘客下车，路边的商铺也拿出灭火器帮忙灭火。“最早下来的一个女的全身都是火，在地上不停打滚。 ” 据中新网
事发公交线经多个西湖景点
此次事发的7路公交车，起点是灵隐寺，终点是火车站，途经植物园、岳庙和葛岭等站，是杭州西湖边的黄金公交旅游线，涵盖如曲院风荷、断桥残雪、平湖秋月等游客必到西湖著名景点。每到周末，乘坐7路公交车到西湖旅游的乘客都比较多