大批苹果手机用户今天涌到乌节路的苹果直营专卖店，申诉因为下载了11.1.2的iOS版本，导致手机不断关机后又启动。
《联合早报》 记者下午5时在苹果直营专卖店现场观察时，发现店内依然有大批受影响的苹果手机用户正寻求店员的协助。
一些科技网站报道，上述技术问题是由于日期相关的软件故障（bug）引起，而且全球苹果手机用户都受影响。
据悉，故障在今天（11月2日）午夜12时15分后开始出现。
购买了iPhone 8手机的叶于清（27岁，会计助理）告诉记者，苹果手机一般有衔接电源时，就会自动更新iOS软体。
但今早10时许，她开始发现手机不断关机又启动，只好在半个多小时前到苹果直营专卖店求助。
她透露，店员指示她将手机日期调回12月1日，再搜索可否再次更新iOS软体，来解决故障问题。目前她仍在更新软体和重启手机。
苹果已在网页上发布了信息，指导受影响用户，同时在约一小时前推出了11.2版本iOS供更新。
记者正在向苹果了解更多详情。