香港一家旅行社疑似因运营出现问题，导致数百名菲律宾女佣在付费后无法兑现圣诞假期回乡的机票，不能及时回国探亲。受影响的菲佣齐聚位于香港中环的旅行社办事处，惊动警方到场。
据《苹果日报》报道，圣诞节期间正是菲佣回国度假和探亲的高峰期。不过，香港一间主要负责为菲佣和雇主办理往返香港和菲律宾机票的旅行社凯富旅行社（Peya Travel），被曝出近日来疑似营运出现问题，在向菲佣及雇主收取机票费用后，没有及时与航空公司办理菲佣的机票事宜，导致上百名菲佣的机票没有兑现。
昨天（19日）中午，至少50名菲佣聚集在中环环球大厦三楼的凯富旅行社，要求与旅行社职员理论。到了下午时分，现场聚集的菲佣达到上百人。
据受影响的菲佣表示，她们在通过这间旅行社购买机票后，到机场时却发现没有被分配航班座位。虽然航空公司列出的旅客名单中有她们的名字，但是旅行社并没有付款，以致不能给她们提供座位。
有受影响菲佣称，自己早在今年6月就向这间旅行社缴费，购买国泰航空于21日飞往菲律宾马尼拉的往返机票。但是就在上个星期，她却被通知航班有变，航空公司由国泰航空改为菲律宾航空。考虑到节假日期间机票紧张，她就接受了这一安排。
但是，近几日她在Facebook上看到有好友指出旅行社运营出现问题，很多买了机票的朋友到机场却没有能够顺利乘搭航班。
于是她便致电菲律宾航空公司，却被告知虽然接到有关机票预订，但是因为没有收到相关钱款，所以没有安排航班座位。
据《香港电台网》，香港旅游业议会接获了40起相关投诉，而《南华早报》的报道则指，受影响人数相信达到200至1000人。
旅行社向受影响菲佣表示，不能保证是否能够为她们提供退款，也没有提供任何解释。
菲律宾驻香港总领事馆也接获有关通报，并发布文告表示对此事件密切关注。
文告建议在香港的菲佣不要再与凯富旅行社进行任何交易，直到有关问题得到解决，以及所有受影响的菲佣获得相关补偿。
领事馆呼吁受影响菲佣保持冷静地与旅行社进行交涉，以保证重新订购机票，并安排有关赔偿事宜。
“菲律宾总领事馆也期望凯富旅行社能够为这起不幸的事件担负起责任，并采取一切可能及必要的措施处理问题，让受影响人员满意。”
领事馆也表示，将会继续关注事态发展，并于有关政府部门进行协商，保证旅行社为事件负责。
凯富旅行社在昨天晚上9点30分左右，通过Facebook页面发布贴文对受到事件影响的人员表示道歉，声称将会对事件负责，并吁请公众给予他们时间，以寻求到一个最好的解决方式。
贴文发布后，引起了极大的关注和议论。
《苹果日报》引述香港旅游业议会副总干事陈张乐怡的话表示，据了解，事件可能与资金周转问题有关，香港旅游业议会已要求凯富旅行社尽快提交有关报告，旅议会正密切留意事态发展，并敦促旅行社尽力协助顾客成行。如果无法发出机票，也应尽快向顾客退款。
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