「PRO FC 格新工廠」負責人邱先生向《蘋果》投訴，他接待來自19國的拳擊選手來台參加格鬥賽，昨晚選手們搭乘馬亞洲航空（AirAsia）從普吉島轉吉隆坡，再從吉隆坡轉機來台北，半夜11點抵達後，卻有8名選手找不到行李，經由馬亞洲的地勤代理長榮航空聯繫，結果發現行李還在吉隆坡。因選手要在今天下午4點半過磅，要在短短5個小時內減重5至8公斤，選手讓身體脫水相關的器材設備都在行李中，選手們要求能將行李盡快送到台北。但長榮航空卻表示還是必須由馬亞洲的航班運送過來，今天下午2點半到台灣，最快4點才能拿到。邱先生表示，無法由其他航空公司先把行李運送過來，會耽誤選手的賽程，甚至讓選手過磅過不了，會被罰錢或會被取消資格，馬亞洲的地勤代理長榮航空的處理方式無法讓人接受。
長榮航空表示，旅客是搭乘馬亞洲航空的班機，長榮航空只是馬亞洲在台灣的地勤代理。旅客的行李沒有隨班機轉過來，責任在馬亞洲，必須由他們來處理，至於行李找到後如何後送，因行李不在長榮航空手中，相關的後送作業是由馬亞洲全權決定如何處理，長榮航空地勤擔任的角色是行李送到桃園後，代為執行後送作業，若旅客對行李運送和處理方式不滿，投訴的對象不是長榮航空，應向亞洲航空提出申訴。（生活中心／台北報導）